COLUMN
お店のホームページ
気になることから。
載せる情報、契約のこと、検索での見え方、予約の受け付け方。ご相談で調べたことをもとに、自分で確かめる方法をまとめています。専門用語も、意味を添えて説明します。
うちの院もやっているかも？
鍼灸院のホームページ
よくある6つのつまずきと直し方
架空の鍼灸院を例に、改修前と改修後の画面を並べて説明します。最初の画面・料金・時間表から、2025年の国のガイドラインをふまえた言葉づかいまで。
読んで分かること
- 初めての人が予約まで迷わない画面の並べ方
- 言い切りの言葉の置きかえ方と、自分で確かめるチェック表
今の契約はやめられる？
ホームページの契約
解約できるか確認する3か所
今の会社に連絡する前に、契約書・利用規約・請求書のどこを見ればいいか。4枚の図と、書類の中で探す言葉・書き写すメモ表で説明します。
読んで分かること
- 期間・申し出の期限・途中でやめたときの支払いの見つけ方
- やめたあとのアドレスと、今の支払いの中身の確かめ方
別の会社に頼む前に何をする？
制作会社を変える前に
手元に残しておくもの
文章や写真、ログインのための情報、お店のメール。変えると決める前にそろえておきたいものを、4枚の図と一覧表で説明します。
読んで分かること
- ページと写真の残し方
- 見落としやすい鍵とメールの確かめ方
何から始めればいい？
電話予約だけのお店が
ネット予約を足すときの順番
予約サービスを選ぶ前に決めておくこと。電話を残したまま始める5つの順番を、図で説明します。
読んで分かること
- 電話とネットの予約を重ねない決め方
- 入口を置く場所と、始める前の確認表
作り直したほうがいい？
ホームページのリニューアルは必要か
部分修正との判断の目安
今のホームページで直せることと、作り直しも比べたい場面。判断の目安と制作会社への伝え方をまとめました。
読んで分かること
- 部分修正とリニューアルを比べる目安
- 費用・更新方法の確認点と、依頼に使える文例
うちのお店にはどれが合う？
電話・LINE・予約フォーム
うちのお店にはどれが合う？
急ぎの相談、写真での確認、決まった項目の受付。お店の仕事に合う受け付け方を、5枚の図で考えます。
読んで分かること
- 電話・LINE・予約フォームの使いどころ
- 予約が確定するまでの違いと、見直すポイント
何を載せればいい？
小さなお店のホームページに
最低限必要な6つの情報
お客様が連絡する前に確かめること。抜けやすいところと、載せるときのこつをまとめます。
読んで分かること
- そろえておきたい6つの情報
- 自分のホームページで確かめる表
うちの名義になっている？
ドメインとサーバーが誰の名義か
自分で調べる方法
ホームページのアドレスや置き場所。誰が契約し、誰が操作できるのかを確かめます。
読んで分かること
- 公開情報と契約資料で確かめるところ
- 調べた結果を1枚の表にまとめる方法
マップには出るのに？
Googleマップには出るのに
ホームページが検索に出てこない理由
地図のお店情報と、ホームページの検索。見え方の違いと、まず確認したい点を整理します。
読んで分かること
- 自分で検索して確かめる3つの手順
- 設定や内容を見直すときの考え方
